Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi pembelian Paket Data gagal. Bagaimana cara refund?
Refund atau pengembalian dana atas transaksi Paket Data yang gagal dilakukan secara langsung dan otomatis ke Saldo asal (Saldo BukuWarung/ Saldo Bonus/ Saldo Talagin Dulu). Untuk memastikannya, Juragan dapat melakukan beberapa langkah berikut:
- Cek status transaksi Paket Data dari menu Pembayaran.
- Pilih transaksi yang Juragan ingin cek hingga muncul halaman detail pembayaran.
- Cek riwayat status pengembalian dana pada bagian 'Status Pembayaran'
- Tekan 'refresh' di samping riwayat status pembayaran apabila masih belum terupdate.
- Saat pengembalian dana ke saldo asal berhasil, maka Juragan dapat melihat keterangan saldo masuk pada riwayat pembayaran.
Jika proses pengembalian dana otomatis tidak berjalan, lakukan langkah berikut.
- Cek status transaksi paket data dari menu Pembayaran.
- Pastikan status transaksi gagal.
- Tekan tombol Hubungi CS.
- Kirim pesan ke tim Support BukuWarung.
Related Articles
Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi transaksi gagal. Bagaimana cara refund?
Refund atau pengembalian dana bisa terjadi secara otomatis. Caranya gampang, Juragan! Dari halaman Detail Pembayaran, tekan tombol Rekening Pengembalian Dana. Masukkan informasi rekening bank Juragan. Tekan tombol Simpan. Pengembalian dana otomatis ...
Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi transaksi gagal. Bagaimana cara refund?
Refund atau pengembalian dana bisa terjadi secara otomatis. Caranya gampang, Juragan! Dari halaman Detail Pembayaran, tekan tombol Rekening Pengembalian Dana. Masukkan informasi rekening bank Juragan. Tekan tombol Simpan. Pengembalian dana otomatis ...
Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi transaksi gagal. Bagaimana cara refund?
Refund atau pengembalian dana bisa terjadi secara otomatis. Caranya gampang, Juragan! Dari halaman Detail Pembayaran, tekan tombol Rekening Pengembalian Dana. Masukkan informasi rekening bank Juragan. Tekan tombol Simpan. Pengembalian dana otomatis ...
Saya sudah melakukan pembayaran, tapi transaksi e-Wallet gagal. Bagaimana cara refund?
Refund atau pengembalian dana atas transaksi e-Wallet yang gagal dilakukan secara langsung dan otomatis ke saldo asal (Saldo BukuWarung/ Saldo Bonus/ Saldo Talangin Dulu). Untuk memastikannya, Juragan dapat melakukan beberapa langkah berikut: Cek ...
Saya sudah bayar, tapi pembelian pulsa gagal. Bagaimana cara refund?
Refund atau pengembalian dana bisa terjadi secara otomatis. Silakan ikuti caranya di bawah ini, Juragan. Cek status transaksi pulsa dari menu Pembayaran. Di halaman Detail Pembayaran, tekan tombol Rekening Pengembalian Uang. Masukkan detail info ...