Apa yang harus saya lakukan jika Verifikasi Akun dan Verifikasi Toko gagal?

Apa yang harus saya lakukan jika Verifikasi Akun dan Verifikasi Toko gagal?

Jangan khawatir, Juragan dapat mengajukan Verifikasi Akun dan Verifikasi Toko kembali.  Juragan juga dapat mempelajari tips and trick dibawah ini agar pengajuan Verifikasi Akun dan Verifikasi Toko berhasil.

1. Pengambilan foto & video Verifikasi Akun sudah sesuai

  • Ketika mengambil foto KTP, selfie, dokumen, hingga video, lakukan di ruangan yang terang dengan pencahayaan yang baik. Hindari ruangan yang gelap atau pencahayaannya kurang
  • Pastikan semua foto dan video asli dan diambil secara langsung, bukan diambil dari galeri foto
  • Hindar penggunaan flash atau cahaya kilat kamera supaya foto terlihat jelas (tidak kabur) dan tidak terkena pantulan cahaya
  • Pastikan koneksi internet Juragan lancar dan stabil

2. Pengambilan foto & video Verifikasi Akun sudah sesuai

  • Foto tampak depan toko dengan ketentuan:
  1. Foto terlihat jelas dan tidak buram
  2. Menampilkan keseluruhan tampak depan toko
  3. Nama toko terlihat jelas pada foto dan sesuai dengan yang didaftarkan pada aplikasi BukuWarung
  4. Pemilik atau pegawai yang ditunjuk sebagai penanggung jawab terlihat pada foto 
  • Foto produk dengan ketentuan:
  1. Foto terlihat jelas dan tidak buram
  2. Menampilkan produk yang dijual
  3. Pemilik atau pegawai yang ditunjuk sebagai penanggung jawab terlihat pada foto
  • Ikuti panduan mengambil foto Verifikasi Toko sesuai dengan yang ada di aplikasi

3. Alamat yang didaftarkan telah sesuai dengan alamat toko

Pastikan alamat yang Juragan masukan telah sesuai dan lengkap sesuai dengan lokasi toko termasuk alamat lengkap, nomor toko, kelurahan, kecamatan dan nama kota agar lebih cepat terverifikasi.